Central de ajuda

A MovingTruck é uma plataforma completa de logística e transporte que conecta empresas a motoristas profissionais. Nossa solução permite gerenciar frotas, rastrear cargas em tempo real e otimizar rotas de entrega.

A MovingTruck é uma plataforma fechada. Os motoristas precisam ser cadastrados e autorizados por uma empresa já registrada no sistema. Se você quer trabalhar como motorista, entre em contato diretamente com a transportadora para a qual vai prestar serviço: ela será responsável por liberar o seu acesso ao aplicativo.

As empresas podem se cadastrar pela nossa plataforma web. Será necessário informar os dados da empresa, os documentos legais e as informações de contato. Em seguida, um representante entrará em contato com você para concluir a verificação e ativar a conta.

O aplicativo precisa acessar a sua localização para oferecer o rastreamento das cargas em tempo real, calcular as melhores rotas e permitir que os clientes acompanhem o andamento das entregas. Essas permissões podem ser gerenciadas nas configurações do seu dispositivo.

Você pode recuperar a sua senha na tela de login, clicando em "Esqueceu sua senha?". Informe o e-mail cadastrado e receberá um link para criar uma nova senha.

Algumas funções básicas ficam disponíveis offline, mas o rastreamento em tempo real, as atualizações de status e a comunicação exigem conexão com a internet. Os dados são sincronizados automaticamente assim que a conexão é restabelecida.

Adotamos medidas de segurança de nível corporativo, que incluem criptografia de dados, autenticação em dois fatores e conformidade com as normas de proteção de dados. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Sim. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados associados entrando em contato com a nossa equipe de suporte. A solicitação será processada dentro dos prazos previstos na legislação de proteção de dados.

O faturamento é tratado diretamente entre a sua empresa e a MovingTruck. Para dúvidas sobre planos, preços ou cobranças, fale com o seu executivo comercial ou entre em contato com a nossa equipe de vendas.

Para conhecer os planos e preços disponíveis para a sua empresa, escreva para a equipe comercial usando os dados de contato informados nesta página. Um representante entrará em contato com você.